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인터넷키폰

기업 통신 환경에 최적화된 인터넷전화 서비스

SK브로드밴드가 제공하는 최신 단말을 통해 고품질의 인터넷전화를 이용할 수 있으며 인터넷이 되는 곳이면 어디서든 이용할 수 있는 전화 서비스 입니다.

  • 국선(일반전화선)대신 인터넷선(UTP-케이블)을 이용한 전화기와 전화서비스
  • 일반전화번호 사용 가능(기존번호 그대로 사용, 일반번호 요청시 일반번호 부여가능)

SK 기업용인터넷전화 서비스는?

  • 전화선이 아닌 인터넷회선을 이용하는 전화서비스 입니다.
  • 시내/시외/국제/이동전화를 일반전화 보다 저렴하게 사용할 수 있습니다.
  • 기업에 070전용 전화기(유선IP전화기 또는 무선WiFi전화기)나 MTA라는 장비를 통해 일반전화기를 통해서도 서비스 합니다.
  • 설치비/가입비/단말기 일체무료에 기본료 60%, 통화료 평균 45% 절감등의 경제성과 기업에서 꼭, 필요한 키폰 기능과 이동성,확장성 등의 편의성이 좋은 서비스입니다.

기업용인터넷전화의 기능

  • 구내교환 서비스 기능
  • 전화단말기 내부에 키폰기능 내장(돌려주기, 당겨받기, 통화중대기, 내선통화, 그룹통화, 착신전환)
  • 고급기능 (정전시 대응번호 전환, 녹취기능, 주소록기능 및 클릭투콜, 음성회의 기능, 보이스메일 및 음성사서함, 다양한 부가서비스(ARS, CRM-고객관리프로그램) 지원
기업인터넷전화 이용요금의 구분, 요금을 안내합니다.
구분 과금 타사 당사 할인율
L사 K사
기본료 번호 3,000원 5,200원 1,000원(결합시) 약 40% 절감
통화료 시내 3분 38원 39원 38원 약 3% 절감
시외 3분 38원 261원 38원 약 85% 절감
이동전화 10ch 11.7원 14.5원 11.7원 약 20% 절감
005 국제전화 1분 - 정액 가입시 할인 50원 약 10~85% 절감
  • [주1] SK브로드밴드 기업인터넷 상품과 결합 시 인터넷 기본료가 50% 할인적용 됩니다.
  • [주2] 인터넷전화 번호이동의 경우는 가입자간 무료통화가 해당되지 않으며, [38원/3분]이 적용됩니다.
  • [주3] 미국, 캐나다, 일본, 중국, 홍콩, 싱가포르, 대만, 말레이시아, 호주, 뉴질랜드, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 스웨덴, 스위스, 스페인, 그리스, 노르웨이, 덴마크, 사이프러스, 아조레스섬, 오스트리아, 포르투칼, 마데이라

단말기소개

초기 도입 비용 지원

키폰형 단말기 지원, 가입/설치비 면제, 단말기 설치를 위한 제반비용 지원

  • 키폰 기능 완벽 지원 (돌려주기, 당겨받기, 통화중대기, 내선통화, 그룹통화, 착신전환)
  • 편리한 이동 및 설치 (담당자 위치 변경 또는 이전 시 직접 LAN 연결만으로 장소에 구애받지 않고 이동이 가능합니다.

IP-PBX

SK B+(SK Broadband Business Box)
다기능 통합형 IP-PBX 패키지 상품

키폰형 단말기 지원, 가입/설치비 면제, 단말기 설치를 위한 제반비용 지원

  • 키폰 기능 완벽 지원 (돌려주기, 당겨받기, 통화중대기, 내선통화, 그룹통화, 착신전환)
  • 편리한 이동 및 설치 (담당자 위치 변경 또는 이전 시 직접 LAN 연결만으로 장소에 구애받지 않고 이동이 가능합니다.

일반 PBX 구성

  • 부가기능별 별도 장비 구축 필요
  • 고가의 도입비용, 어렵고 복잡한 사용법
  • 기술지원 및 장애 처리 비용 발생

IP-PBX 특징

  • 다양한 부가기능을 하나의 장비로 통합 제공
  • 저렴한 임대료, 쉽고 간단한 사용법
  • 기술지원 및 장애처리 지원

IP-PBX 기능 및 특징

하나의 시스템에 All in One으로 다양한 부가서비스를 제공할수 있습니다.

  • 기본 PBX 전화서비스, 회의통화 기능, 음성안내 및 자동응대(IVR), 복수번호부여 기능, Call Queue(Operator), 팩스 송수신, 보이스메일
  • 아웃룩 연동, 통합주소록 기능, TTS(Text-To-Sppech), 외부 API 지원(CTI,VMS,ERP,그룹웨어등), NAT-to-NAT지원, 자동 백업과 복원기능
  • 녹음서버 기능지원시스템, 이중화 구성지원, SIP서버 이중화 지정 가능, PSTIN자동백업 지정가능

부가서비스

ARS(자동응답) 서비스

자동응답시스템(Automatic Response System)이라고 하는 ARS는 음성으로 된 각종 정보를 기억장치에 저장하여 전화 발신자가 원하는 정보를 자동으로 전달하는 시스템입니다.

기업에서 일반적으로 이용하는 ARS는 고객또는 거래처에서 전화가 수신 될 경우 그 기업의 제품 홍보, 마케팅 또는 부서안내의 목적으로 사용하는 서비스입니다.

  • Biz ARS는 망내 서비스로 별도의 장비 부착없이 사용이 가능합니다.
  • 별도의 엔지니어 방문 없이 멘트적용, 그룹설정, 착신번호 변경이 가능합니다.
  • ARS를 통해 담당자에게 직접 전화가 안되며,불필요한 교환업무 삭제로 업무효율 극대화 실현이 가능합니다.
Biz ARS 요금
구분 이용요금 과금기준 비고
Biz ARS 5,500원/월 그룹당(카테고리1개) 기업인터넷전화서비스 적용가능
  • Biz ARS부가서비스 이용 시 실제 필요한 내선단말기 외 1대의 추가 단말기가 더 소용됩니다.
  • ARS동작 시 1개의 회선이 직접 ARS를 동작하여 지정된 내선번호로 호를 전달하기 때문에 더욱 안정적인 내선 동작이 가능합니다.
TTS 음원 및 성우 음성 녹음 비용(1회성)
구분 이용요금 과금기준 비고
TTS 음원[주1] 무료 최초1회생성 최대150자
성우녹음 22,000원 1회녹음 최대80자
55,000원 1회녹음 최대150자이내
275,000원 1회녹음 최대150자이상
  • [주1]TTS 음원은 고객사에서 정한 안내 멘트의 문자열을 자동으로 여성음원파일을 생성하는 프로그램에 의해 제작됩니다.
  • TTS 생성 및 성우녹음 중 원하는 형태로 선택하여 음원 제작이 가능하며, 고객사에서 직접 녹음된 음원 적용도 가능합니다.

Biz 070심플CRM

PC상에서 주소록 관리, 전화걸기, 그룹통화, SMS발신/수신 등 인터넷 전화를 더욱더 편리하게 사용할수 있도록 도와주는 전화고객관리 프로그램입니다.
  • 주소록 관리 기능
  • 발신자 정보 표시
  • 통화/문자 목록 기능
  • Click-Call
  • 그룹/회의 통화기능
  • 문자(SMS)발신기능

설치후 기대효과

  • 전화 기본료 절감
  • 이동전화 통화료 절감/KT대비 20%저렴
  • 시외 전화료 절감/지역에 상관없이 시내통화 적용
  • 기업 내 내선통화 무료/가입회선끼리 무료통화 제공
  • 국제 전화료 절감/주요 24개국 1분당 50원
  • Biz 010 심플 CRM 무상제공/별도 요금 부과 없음
  • PC상 전화발신/PC상 주소록 Click-Call
  • 발신자번화 PC확인 / 발신자번호 팝업 알림
  • 전화번호 기반 고객관리
  • 통합 메모관리 기능으로 고객에 맞춤대응 가능

Biz 070심플CRM 추천기업

  • 예약/상담/주문 문의가 많은 기업
  • 복수의 모임 및 단체에 문자를 많이 보내는 기업
  • 전화로 고객관리를 하는 기업
  • 전화 중 메모관리가 필요한 기업
  • 연락처가 많아 체계적인 관리가 필요한 기업
  • 전화회의 및 다자통화 등 신속한 의견 수렴이 필요한 기업

심플레코딩-녹취

녹취 장비와 PC등 별도의 녹취기가 필요없이 SK브로드밴드 기업인터넷 전화만으로 녹취가 가능한 녹취서비스 입니다.

SK브로드밴드 녹취서비스는 별도의 녹취 서버나 장비가 필요 없는 서비스로 SK브로드밴드의 인터넷전화 중앙 시스템을 이용하여 최상의 녹취율안정선, 신뢰성을 보장하고 있습니다.

  • 부분녹취서비스
  • 전수녹취
  • 녹취이력조회서비스
요금정보
구분 요금(VAT 포함가)
녹취 부가서비스 이용료 심플레코딩(50건) 6,000원/월(6,600/월) - 음원보관기간 : 3개월
심플레코딩(무제한)1년 12,000원/월(13,200/월) - 음원보관기간 : 1년
심플레코딩(무제한)2년 20,000원/월(22,000/월) - 음원보관기간 : 2년

CID 발신번호표시

발신자의 전화번호를 표시해 주는 전화

전화 수신 시에 발신자의 전화번로를 전화기 액정 화면에 표시해 주는 전화 부가서비스 입니다.

  • 대상상품 : 기업일반전화, 기업디지털전화, 기업070인터넷전화(IP폰)_Centrex 기업 070 인터넷 전화 SOHO, 기업 070 IMS실선
  • CID를 지원하는 전화기가 필요합니다.(고객 준비)
요금정보
요금 혜택
월 1,000원(VAT별도) 3개월 무료 제공

고도착신

전화 수신 시 대기시간 없이 설정한 번호로 무조건 착신

고객의 전화번호로 수신되는 호에 설정한 다른 번호로 연결시켜 주는 전화 부가서비스

  • 무조건 착신전환 - 전화 수신 시 대기시간 없이 설정한 번호로 무조건 착신
  • 조건 별 착신전환 - 통화 중이거나, 설정된 시간 내 응답이 없을 경우에 한해 설정한 번호로 착신
  • CID를 지원하는 전화기가 필요합니다.(고객 준비)
요금정보
구분 부가서비스명 기본료 혜택
일반전화 기업 고도착신 전환 일반 월 800원(VAT별도) 3개월 무료 제공
070 인터넷전화 기업 고도착신 전환 인터넷 월 500원(VAT별도) 3개월 무료 제공

비즈레터링

사전에 지정한 메시지를 수신 화면에 표시

사전에 지정한 문구를 수신 단말 화면에 표시해 연결율, 회신율을 향상시켜 주는 전화 부가서비스

  • 금융권 등 대규모 콜 센터를 보유한 기업고객에 필요한 서비스입니다.
  • 고객사 유선전화번호의 대 고객 인지도 상승을 통해 통화 연결율 및 회신율이 향상됩니다.
  • SK브로드밴드의 기업 전화 중계선(PSTN/VoIP) 서비스 이용 중인 기업고객에 한해 제공됩니다.
  • 수신자 이동전화 단말이 SK텔레콤의 이동전화 서비스 이용 중인 경우에만 적용됩니다.
기본료 및 서비스 종류별 요금
요금제 제공범위 기본료 이용료(전화 사용액 별도) 발송제한건수 할인율
10분 발송제한건수 1일 발송제한건수
비즈레터링 플러스 SK텔레콤/LGU+ 2,300,000원/월 10원/건당 무제한 - -
오피스레터링 A 타입(Office 1000) SK텔레콤/LGU+ 5,000원/월 - 200건 100건 200건
B 타입(Economy) SK텔레콤/LGU+ 10,000원/월 - 500건 500건
C 타입(Basic) SK텔레콤/LGU+ 20,000원/월 - 2,000건
  • 발송제한 건수 : SK텔레콤 이동전화만 적용되며, LGU+ 이동전화는 포함되지 않음 (즉, LGU+ 무제한 발송)

뮤직링(비즈링)

원하는 통화 연결음으로 지정일별 음원 설정

기본 통화 연결음을 원하는 음원으로 변경해 주는 전화 부가서비스

  • 요일/시간 별, 지정일별 음원 설정기능
  • 순환 설정 기능 : 총 5개의 음원을 순차적으로 재생
  • 발신 설정 기능 : 최대 2개 그룹별 다른 음원 재생 (한 개 그룹당 최대 5개 번호 등록 가능)
  • 중복 설정 시 우선순위 : 발신자 별 > 지정일별 > 시간대 별 > 순환 설정 순
  • 기본 뮤직링 : 기본료 이외 추가 부담 없이 무료로 이용
  • 프리미엄Ⅰ: 다양한 장르의 음원을 유료로 이용
  • 프리미엄Ⅱ: 성우 및 기계음의 음원을 고객이 선택 또는 제작하여 유료로 이용
이용요금 (부가세별도)
구분 기본료 음원 제작비
실선(PSTN) 기본형(음원 유료형) 1,400원/회선 별도
정액형[주1](음원 유료형) 2,200원/회선 별도
Centrex 1,400원/회선 별도
지능망-전국대표번호 1,400원/회선 별도
중계선(DID/DOD) 1,400원/회선 별도
  • ※ 음원 제작비는 정액형 외 별도입니다.
  • [주1] 정액형(음원 무료형) : 최초 1회, 1건에 대해 음원 무료지원
주요 음원 제작비 (부가세별도)
구분 제작비 내용
기계음 기본형 5,000원 멘트 150자 이내
Text To Speech 기능을 이용하여 기계 음원을 만듦
성우음 선택형 5,000원 성우 음성으로 제작된 다양한 음원 중에서 선택하여 사용
기본형 20,000원 멘트 80자 이내 (띄어쓰기 포함)
성우가 직접 스튜디오에서 녹음하여 음원을 만듦
일반형 50,000원 멘트 150자 이내 (띄어쓰기 포함)
성우가 직접 스튜디오에서 녹음하여 음원을 만듦
주문 제작형1 100,000원 멘트 150자 이내 (띄어쓰기 포함)
성우가 직접 스튜디오에서 녹음하여 음원을 만듦
주문 제작형2 250,000원 멘트, 글자 제한 없음
성우가 직접 스튜디오에서 녹음하여 음원을 만듦
보유 음원형 10,000원 고객이 보유한 음원을 사용 가능하게 변환하여 등록